En gratis gennemgang eller indsendelse af kontaktformularen binder ikke kunden. Et kundeforhold starter først, når en konkret aftale eller et tilbud er accepteret.
1. Standardpakker og normalpriser
Kordshift tilbyder fire standardpakker: Kordshift AI til 995 kr./md. med 1.995 kr. i standardetablering, Kordshift Control til 1.295 kr./md. med 2.995 kr. i standardetablering, Kordshift Connect til 1.995 kr./md. med 3.995 kr. i standardetablering og Kordshift Complete til 2.495 kr./md. med 7.500 kr. i standardetablering. Alle priser er ekskl. moms og pr. virksomhed.
De offentlige priser er normalpriser. Særlige pilot- eller introduktionsvilkår kan aftales separat. Tilpassede moduler, specialintegrationer eller andet arbejde uden for standardpakken kan ændre den endelige pris. Den bindende pris fremgår altid af det tilbud eller den kundeaftale, kunden accepterer.
2. Etablering og levering
Etablering dækker den aftalte standardopsætning og onboarding til den valgte Kordshift-pakke. Complete omfatter desuden den aftalte Kordshift-hjemmeside. Leverancens konkrete omfang, nødvendige adgange, kundemateriale og forventet aktivering beskrives i den konkrete aftale.
Integration til en eksisterende hjemmeside eller et tredjepartssystem forudsætter, at den relevante tekniske adgang faktisk er tilgængelig. Kordshift lover derfor ikke en bestemt integration, før den er gennemgået og verificeret.
3. Abonnement og betaling
Abonnementet giver adgang til den løsning og de moduler, der er beskrevet i kundeaftalen. Faktureringsinterval, betalingsfrist, eventuel bindingsperiode, opsigelse og dato for første abonnementsbetaling fremgår af den konkrete aftale.
Der trækkes ikke automatisk betaling ved en gratis gennemgang eller kontaktformular. Betalingsløsning eller fakturering aktiveres først som led i et accepteret kundeforhold.
4. Kundens eksisterende hjemmeside og systemer
Kordshift AI og Connect kan i relevante opsætninger bruges sammen med en eksisterende hjemmeside. Specialintegrationer til CRM, fagsystemer eller andre platforme vurderes særskilt. Kordshift er ikke ansvarlig for tredjepartsplatformes oppetid, ændringer, API-begrænsninger eller priser.
Hvis en tredjepart ændrer sin tekniske adgang, kan en integration kræve tilpasning. Sådant arbejde afklares med kunden, før det udføres, hvis det ligger uden for det aftalte scope.
5. Indhold, data og rettigheder
Kunden skal have ret til at bruge de tekster, billeder, logoer, kundedata og øvrigt materiale, som kunden leverer til Kordshift. Kunden beholder sine egne virksomhedsdata og det materiale, kunden ejer.
Kordshifts platform, generelle software, komponenter, designsystemer og underliggende teknologi forbliver Kordshifts ejendom, medmindre andet udtrykkeligt aftales.
6. AI og automatisering
Kordshift kan bruge AI til blandt andet dialog, opsummering, strukturering og svarudkast. AI kan tage fejl, og opsætningen skal derfor have klare regler for, hvad der må automatiseres, og hvad der kræver menneskelig kontrol.
Kordshift lover ikke, at en AI-funktion altid vil forstå enhver henvendelse korrekt, og Kordshift lover ikke bestemte salgs-, konverterings- eller besparelsesresultater uden et dokumenteret grundlag.
7. Demoer og markedsføring
Demo-data på salgswebsitet er produktillustrationer. Demo-navne, opgaver, projekter og tal skal ikke forstås som dokumenterede kundecases eller resultater.
Rigtige kundeudtalelser, logoer eller effekttal må kun bruges, når Kordshift har et reelt grundlag og den nødvendige tilladelse.
8. Databehandling
Behandling af personoplysninger på salgswebsitet er beskrevet under Privatliv & data. Når Kordshift behandler oplysninger på vegne af en kunde, fastlægges de relevante roller og vilkår i den konkrete kundeaftale og eventuelle databehandleraftale.
Læs Privatliv & data →
