Klart sprog om de data, vi bruger.

1. Hvem er ansvarlig?

Kordshift I/S, CVR 46693256, er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, der indsamles via dette website. Du kan kontakte os via Kordshifts kontaktside.

2. Når du sender en henvendelse

Kontaktformularen kan indsamle navn, virksomhedsnavn, telefonnummer, e-mail, interesseområde og eventuelt den Kordshift-pakke, du selv har valgt.

Oplysningerne bruges til at besvare din henvendelse, forberede en gennemgang og følge op på den dialog, du selv har startet. Behandlingen sker for at kunne håndtere henvendelsen og varetage Kordshifts legitime interesse i at drive B2B-salg og kundedialog.

Oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for dialogen eller et efterfølgende kundeforhold, medmindre regnskabs-, dokumentations- eller andre lovkrav kræver længere opbevaring.

3. Når du bruger Kordshift AI

Når du skriver til Kordshift AI på salgswebsitet, bruges den tekst, du selv indtaster, sammen med en begrænset del af den seneste samtale til at generere et relevant svar. Chatten er beregnet til spørgsmål om Kordshift, vores løsninger, priser og jeres virksomhedssetup.

Samtalen gemmes lokalt i browserens sessionStorage, så du kan fortsætte den, mens du bevæger dig mellem sider på websitet. Kordshifts AI endpoint sender de nødvendige chatdata videre til OpenAI API for at generere svaret. Anmodningen er konfigureret med store: false. Kordshift bruger ikke salgschatten som sted til følsomme oplysninger, og du bør derfor ikke skrive CPR-nummer, helbredsoplysninger, betalingskort eller andre følsomme personoplysninger i chatten.

For at beskytte den offentlige AI mod misbrug og urimelig belastning danner Kordshift et envejs-hash af den tekniske IP-adresse. Den pseudonyme værdi bruges til rate-limiting og misbrugsbeskyttelse, så den rå IP-adresse ikke bruges som identifikator i denne kontrol.

AI kan tage fejl. Svar om konkrete integrationer, specialopsætninger eller andre forhold, der ikke er bekræftet i Kordshifts produktviden, skal derfor afklares i en konkret gennemgang.

4. Frivillig website-statistik

Hvis du vælger “Tillad statistik”, kan Kordshift registrere website-events som sidevisning, åbning af demo, prisvisning, kontaktklik, visning af priser og overordnede events omkring åbning og brug af salgschatten.

Til dette bruges et tilfældigt sessions-id i browserens sessionStorage sammen med eventnavn, sidesti og begrænset metadata om den funktion, du bruger. Selve teksten i dine chatbeskeder og URL-parametre sendes ikke som website-statistik. Statistikken er designet til produkt- og websiteforbedringer — ikke til annoncering på tværs af websites.

Hvis du vælger “Kun nødvendige”, sendes disse analyse-events ikke. Dit valg gemmes lokalt i browseren, så websitet kan huske præferencen. Du kan åbne indstillingerne igen via knappen “Privatliv”.

5. Tekniske leverandører

Kordshifts website er hostet på Vercel, og salgswebsitets formular- og eventdata håndteres teknisk via Supabase. Kordshift AI bruger OpenAI API til at generere svar. Disse leverandører kan derfor behandle tekniske eller indsendte data på Kordshifts vegne i det omfang, det er nødvendigt for at levere den konkrete funktion.

Ved kundeprojekter kan andre leverandører eller integrationer indgå. Det afklares i den konkrete opsætning og de relevante aftaler.

6. Dine rettigheder

Du kan efter databeskyttelsesreglerne have ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, indsigelse og i visse tilfælde dataportabilitet. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte Kordshift via kontaktsiden.

Du kan også klage til Datatilsynet, hvis du mener, at Kordshift behandler personoplysninger i strid med reglerne.

7. Når Kordshift bruges af en kunde

Dette website-overblik er ikke i sig selv en databehandleraftale. Hvis Kordshift behandler personoplysninger på vegne af en kunde som led i kundemodtagelse, skal roller, formål, adgang, sikkerhed, underdatabehandlere og sletning afklares i den konkrete kundeaftale og eventuelle databehandleraftale.